宅配ボックスでのトラブル

以前借りていたマンションでの宅配ボックスでのトラブルです。
友人は、暗証番号を自由に設定できるタイプの宅配ボックスを利用していて、番号を忘れて開けられなくなってしまったことがあるようでした。
その話しを聞いて「アホだね」と笑い話みたいに喋ったことを覚えています。
少し時間がかかったものの、無事に解錠してもらったようです。
しかし、鍵が開かないとか、想定外のことが起こると焦ってしまいます。
実際、管理会社で対応をしている宅配ボックスを利用していました。
不具合の問い合わせについても回覧板により知っていたので頼りにはしていました。
私が利用していた宅配ボックスは、予め配布されている磁気カードタイプを使って扉を開ける宅配ボックスです。
なのに、カードをなくしてしまったことがありました。
そのときは管理会社から予備をいただき、開錠できたので助かりました。
しかし、それからしばらくしてから、宅配ボックスを利用した際にボックスが開かないトラブルが発生しました。
後々聞いた話しでは、カードの磁気不良によって使えなかったようです。
でもそんなときでも、かなり焦ります。
どうしたらいいのかが分からず、とりあえず管理会社に連絡をしました。
すると、紛失した時と同様に、カードの再発行が必要でした。
再発行といってもすぐには手元に届かず、日数を要するといわれました。
どれくらいかかりますか？と質問すると、約1週間くらいだといわれてしまいました。
荷物が入っているからすぐ取り出したいと話をしたら、管理会社が来てくださり、本人確認を行うことになりました。
管理会社が管理用として持っていた鍵を利用して取り出してもらえて一安心できました。